En "pêtard" !!!

[Marco]

Salut tout le monde
Je voulais partager avec vous ma "petite" avarie de la journée ...
Ce matin je me rends en formation dans le centre ville de rennes car habituellement je suis de nuit
Arrivé sur place je constate une fuite de LDR
Après avoir levé le capot je me dis c'est le radiateur ou une durite
J'appelle mon assurance pour un remorquage (gratuit) n'ayant pas le temps de m'en occupé cette semaine et loin de chez moi pour rentrer comme ça
Je fais alors conduire la saxo à 11h45 dans la succursale citron sur le trajet de mon collègue à même de m'y déposer le soir

Pas de nouvelles de l'après-midi ... ça sent pas bon !
A 17h30 en sortant, je me rends à la dite succursale et là festival :

- Ils n'ont pas touché du tout à la voiture depuis le midi
- Donc évidement ils ne savent pas ce qu'elle a !
- La voiture est déverouillée depuis le midi avec les papiers sur le siège passager !
- Ils regarderont demain matin et me recontactent

Donc là je leur demande comment je rentre chez moi, et évidement toutes les voitures sont déjà sur la route

Bouquet final : il me propose un ticket de bus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (2h de trajet avec obligation de passage par le centre ville)

Donc merci citroen St Grégoire, n'y allez jamais !
Je ne suis pas un habitué de la contre pub mais là je suis

Je me suis permis dans la foulée un mail à citroen france
Certes ma voiture à 200 000 kms, a la carosserie temporairement abimée mais elle me convient parfaitement et plus encore !
Elle vient tout de même de passer le CT sans avarie
En plus, mon dernier passage dans un petit garage hors mêtropole, le gars a rentré direct la voiture et s'en est occupé de suite

Alors après, ils s'étonnent de ne pas vendre de voitures en ces temps de crise !
Je pense et je pèse mes mots que s'ils se foutaient moins de la gueule des gens, ils auraient peut être plus de succès !

[willsax]

Bon courage

[Marco]

Merci à toi, ça doit pas être grand chose je pense elle n'a pas chauffée
Mais subir un tel comportement me dépasse

[CeltiX68]

Ha' effectivement ..

Courage !

[naindroiiide]

Tu sais, si la voiture arrive chez eux a 11H45 ils ne vont pas se mettre direct dessus. Donc reprise du travail a 14H ...
Pour peu qu'ils aient deja du travail ou que les ponts soient deja prit, l'apres midi passe vite
Ils ne sont pas la a se tourner les pouces, en attendant qu'une voiture arrive ... Alors c'est sur, c'est c*n pour toi, mais imagine tu prend rdv chez eux pour un entretient, et ils te disent qu'ils n'ont pas pu terminer ta voiture a temps parcequ'entre temps, une voiture en panne est arrivé chez eux, et ils se sont mit dessus, tu le prendrais comment ?
C'est genant pour se deplacer, mais une apres midi, c'est rien

[Dr House]

Vous n'imaginez pas tout ce que citroën peut faire pour vous...

En effet, c'est lamentable pour les papiers de la voiture sur le siège... après, en effet ils doivent avoir par mal de boulot.
C'est la que je suis content d'avoir une citroen pour rouler une fois tous les 36 du mois, au moins dans le garage ou je vais pour mon daily je suis reçu comme un prince.

Bon courage pour la suite

[New-morning35]

C'est le Citroën à côté du Macdo que ta voiture est?

[Marco]

C'est le Citroën à côté du Macdo que ta voiture est?

Oui c'est bien là Romaric

Le pire c'est qu'il n'y avait pas un seul mécano à s'occuper des voitures en atelier
sauf pour les sortir ...

Et la derniere fois que je suis allé en garage c'était à coté de chez moi
Je suis arrivé avec la voiture voyant diag allumé, le mec l'a fait rentré direct
Et 10 min après j'était reparti
Mais dans un petit citroen et aujourd hui c'était pas possible !

[New-morning35]

Ah bah tu vois je suis allé plusieurs fois la bas et pas de soucis

Ils viennent de perdre un client, je ne compte plus y retourner

[Marco]

Moi non plus évidement et si j'avais pu faire autrement je ne me serais pas privé

Si tu cherche où allé, celui de Mordelles est très bien ... et beaucoup moins cher
Ex : 150 euros le passage sur borne plus effacement voyant à St Grégoire
45 à Mordelles

[New-morning35]

Ah oui en effet, si jamais j'ai besoin j'irai par la bas alors
Merci pour l'adresse

[Marco]

Total des courses :

Je la récupère demain soir (normalement) donc 2 jours 1/2 pour

Une durite deffectueuse !

La durite : 80E
La main d oeuvre : 200E (vidange et nettoyage du circuit compris quand même pour 1h de travaux)
Total : 280E

Exorbitant non ?
Je suis pas pret d arreter de bricoler moi même !
Vive les tutaux

[Throttle]

Tu sais, si la voiture arrive chez eux a 11H45 ils ne vont pas se mettre direct dessus. Donc reprise du travail a 14H ...
Pour peu qu'ils aient deja du travail ou que les ponts soient deja prit, l'apres midi passe vite
Ils ne sont pas la a se tourner les pouces, en attendant qu'une voiture arrive ... Alors c'est sur, c'est c*n pour toi, mais imagine tu prend rdv chez eux pour un entretient, et ils te disent qu'ils n'ont pas pu terminer ta voiture a temps parcequ'entre temps, une voiture en panne est arrivé chez eux, et ils se sont mit dessus, tu le prendrais comment ?
C'est genant pour se deplacer, mais une apres midi, c'est rien

Tout a fait Naind

Total des courses :

Je la récupère demain soir (normalement) donc 2 jours 1/2 pour

Une durite deffectueuse !

La durite : 80E
La main d oeuvre : 200E (vidange et nettoyage du circuit compris quand même pour 1h de travaux)
Total : 280E

Exorbitant non ?
Je suis pas pret d arreter de bricoler moi même !
Vive les tutaux

De quoi tu te plaint a part pour le prix!!! Ils ont des rendez vous de prévu a l'avance Faut déprendre un mécano ou attendre qu'il y en ai un qui a fini etc la piece aurait pu etre en différée et ca peut mettre 2-3-6 jours ou plus

Part contre 200 € pour 1H tu es sur? il doit pas y avoir que ca nous (agent Citroen) on doit etre a 42€ de l'heure

[Marco]

Je ne suis pas en général très vindicatif
Mais l atelier était desert
Donc qu ils n aient même pas pris connaissance de la panne je trouve ça gros
Et je suis bien conscient qu il faille du temps pour obtenir les pièces
Les portières ouvertes avec les papiers sur le siège pendant la pause du midi c est moyen je trouve
Et le pompon du ticket de bus no comment
Sinon les tarifs sont ceux du devis

Et le service clients citroen France a jugé tout celà assez "soucieux" pour me téléphoner
disant qu ils se mettraient en contact avec la concession
Puis ils me recontactent
Ce qui est d ailleurs rassurant

Pour résumer j ai eu l impression d être pris pour une truffe

[citroen_sport]

200 euros de main d’œuvre pour une durite? c'est une blague? Tu t'es fait aligné! Dans ce monde rien ne va plus le service des entreprises sont à ch... et les prix déconnectés de la réalité...