litige après vente voiture

[bricabrac]

Bonjour à tous,

Je souhaite partager mon expérience avec un garage vendeur de voitures d’occasion, dont le comportement m’a semblé malhonnête.

J’ai récemment acheté pour mon fils un véhicule d’occasion chez eux, avec une garantie de 3 mois sur boîte et moteur. Après seulement 300 km, le véhicule a commencé à faire des bruits de vibrations, ressemblant à un problème de cardans.

Lorsque je contacte le garage, ils me répondent qu’aucune garantie ne couvre ce type de problème. Étant très éloigné, ils m’indiquent de ramener le véhicule, mais en précisant que toutes les réparations seront à ma charge. Face à cette situation, je ne prends pas le risque de parcourir tous ces kilomètres pour payer encore des réparations à un garage douteux.

J’emmène donc le véhicule chez un garagiste de confiance. Rapidement, il constate que les cardans ont été installés à coups de burin, avec des traces partout. En changeant les cardans, il découvre également que les roulements de pont sont endommagés et que le garage a mis une huile de boîte réservée aux 4x4, alors que la boîte présente du jeu.

Résultat : même avec des cardans neufs, le véhicule reste inutilisable, et la boîte doit être remplacée, ce qui représente plusieurs milliers d’euros.

Je recontacte le garage, qui me rétorque immédiatement que la garantie ne s’applique plus puisque j’ai touché au véhicule. Après vérification auprès de ma protection juridique, il s’avère que c’est faux : il s’agit d’un vice caché, et selon l’article L217-1 du Code de la consommation, tout professionnel doit garantir la conformité du produit pendant 2 ans.

J’envoie donc une lettre recommandée avec AR, mais le garage me répond à nouveau de façon irrespectueuse, me raccrochant au nez malgré ma politesse.

Je me retrouve donc face à un garage malhonnête, irrespectueux des lois, avec un véhicule non roulant. Bien entendu, je compte faire valoir mes droits et obtenir réparation, mais auriez-vous déjà rencontré une situation similaire ou auriez-vous des conseils à partager ?

Merci d’avance pour vos retours.

[Rémy]

Pour l’instant, seul votre post pourrait être juridiquement attaquable, car il pourrait être considéré comme de la diffamation.

Pour avancer, essayez de nous donner plus de détails sur cette voiture :
Âge
Kilométrage
Prix payé
Marque et type

Si vous souhaitez sécuriser vos démarches ou obtenir un avis juridique sur la publication et vos droits, il peut être utile de consulter un avocat spécialisé, comme ceux du cabinet Facchini Avocat.